Termini e condizioni generali

I termini e le condizioni generali di seguito riportati sono applicati da Horecashopconcepts B.V., con sede a Zwolle in Gouverneurlaan 19, 8016 BK Zwolle.

1. Applicabilità

Tutti gli accordi conclusi da o per conto di Horecashopconcepts B.V. sono soggetti ai Termini e Condizioni Generali applicati da Horecashopconcepts B.V. Eventuali deroghe a quanto stabilito nei Termini e Condizioni Generali avranno luogo solo dopo essere state esplicitamente concordate per iscritto con Horecashopconcepts B.V. Horecashopconcepts B.V. respinge in anticipo qualsiasi ricorso alle proprie condizioni di acquisto, a meno che l'applicabilità di tali condizioni di acquisto non sia esplicitamente confermata per iscritto da Horecashopconcepts B.V. all'acquirente.

2. Offerte

Tutte le offerte fatte da Horecashopconcepts B.V. sono fatte senza impegno. Un accordo con Horecashopconcepts B.V. entrerà in vigore solo dopo che Horecashopconcepts B.V. lo avrà confermato per iscritto o via e-mail, oppure dal momento in cui Horecashopconcepts B.V. avrà iniziato ad adempiere ai propri obblighi.

Tutte le offerte di Horecashopconcepts B.V. avvengono a condizione che le scorte di Horecashopconcepts B.V. o dei suoi fornitori durino.

3. Conformità

Le misure, i pesi e i dati tecnici citati nelle nostre offerte, nei cataloghi, nei listini, nelle circolari e in altro materiale pubblicitario, nonché i disegni e le illustrazioni sono solo approssimativi e non vincolanti, a meno che Horecashopconcepts B.V. non abbia fornito una garanzia esplicita in merito a uno dei suddetti elementi.

4. Prezzi

Tutti i prezzi indicati sono soggetti a errori di stampa e di battitura. Non si assume alcuna responsabilità per le conseguenze di tali errori di stampa e di battitura. I prezzi indicati da Horecashopconcepts B.V. non sono vincolanti, nel senso che si basano sui prezzi di fabbrica, sui tassi di cambio delle valute estere, sui dazi all'importazione e simili, sui tassi di assicurazione, sul trasporto, sulle tasse, sui regolamenti sui margini e su altri fattori simili applicabili in quel momento. Qualora si verifichino cambiamenti in uno o più dei suddetti fattori, prima che la consegna abbia avuto luogo, Horecashopconcepts B.V. ha il diritto di adeguare i prezzi concordati in proporzione all'aumento di uno o più dei suddetti fattori. Se non diversamente indicato, i prezzi si intendono per articolo e sono al netto dell'imposta sul fatturato del 21% e di altre imposte governative.

La garanzia del prezzo più basso si applica se sono soddisfatte le seguenti condizioni:

L'azienda ha sede nei Paesi Bassi

L'articolo identico

Le condizioni di consegna e di garanzia sono le stesse

La differenza di prezzo deve essere verificabile da parte nostra

L'articolo deve essere consegnato con l'imballaggio originale. Sono esclusi i modelli da esposizione e i modelli dimostrativi.

5. Ordini

Gli ordini vengono elaborati solo dopo aver completato la procedura d'ordine indicata sul sito web www. Horecashopconcepts B.V..nl. Per incomprensioni, mutilazioni, ritardi o trasmissioni improprie di ordini e messaggi risultanti dall'uso di Internet o di qualsiasi altro mezzo di comunicazione nel traffico tra Horecashopconcepts B.V. e i suoi clienti, o tra Horecashopconcepts B.V. e terzi, per quanto riguarda l'ordine effettuato dal cliente presso Horecashopconcepts B.V., Horecashopconcepts B.V. non sarà mai responsabile, a meno che non vi sia stato dolo o grave negligenza da parte di Horecashopconcepts B.V..

6. Modifiche

La cancellazione di un accordo stipulato con Horecashopconcepts B.V. può avvenire solo previo consenso esplicito e scritto di Horecashopconcepts B.V.. L'acquirente è tenuto a risarcire Horecashopconcepts B.V. per tutti i danni e i costi che ne derivano. Eventuali modifiche apportate a un accordo dopo la sua conclusione possono vincolare Horecashopconcepts B.V. solo con il consenso esplicito e scritto di Horecashopconcepts B.V.

7. Supplemento per il trasporto

A tutte le consegne effettuate da Horecashopconcepts B.V. si applica un supplemento per il trasporto. L'importo di questo sovrapprezzo è chiaro all'acquirente durante il processo di ordinazione. Gli ordini superiori a € 500,00 IVA esclusa sono franco domicilio. Ad eccezione delle isole. Se non siete presenti nel giorno di consegna indicato e dobbiamo riproporre l'ordine, siamo obbligati ad addebitare costi aggiuntivi. Il costo è di € 50,00 IVA esclusa.

8. Transizione del rischio

Il rischio di distruzione e/o deterioramento della merce consegnata da Horecashopconcepts B.V. passa all'acquirente dopo che Horecashopconcepts B.V. ha consegnato la merce all'indirizzo di consegna specificato nella conferma d'ordine.

9. Obbligo di acquisto

L'acquirente è tenuto a prendere in consegna la merce acquistata al momento della consegna all'indirizzo concordato. Se l'acquirente rifiuta di prendere in consegna la merce o non fornisce le informazioni o le istruzioni necessarie per la consegna, la merce sarà immagazzinata a rischio dell'acquirente. In tal caso, l'acquirente dovrà sostenere tutti i costi aggiuntivi, compresi in ogni caso i costi di stoccaggio.

10. Tempi di consegna

I tempi di consegna indicati da Horecashopconcepts B.V. sono solo approssimativi, a meno che non sia garantito un particolare tempo di consegna. Anche in questo caso, un termine di consegna non è mai una scadenza. In caso di ritardo nella consegna, l'acquirente deve pertanto dichiarare Horecashopconcepts B.V. inadempiente per iscritto. Se Horecashopconcepts B.V. non è in grado di rispettare i tempi di consegna a causa di una circostanza che non è il risultato di un'azione o di un'omissione da parte di Horecashopconcepts B.V., ma è il risultato di una causa esterna, compresa, ma non solo, la mancata consegna, o almeno la mancata consegna nei tempi previsti, a causa della mancata consegna da parte dei fornitori di Horecashopconcepts B.V., allora ciò sarà considerato dalle parti come forza maggiore. In tali circostanze, il termine di consegna sarà prorogato per un periodo pari al perdurare delle circostanze ritardanti. Salvo il caso di grave negligenza o dolo da parte nostra, il superamento del termine di consegna non autorizza l'acquirente a rescindere il contratto stipulato con Horecashopconcepts B.V. in tutto o in parte. Se, nonostante quanto sopra, la consegna non avviene entro 6 mesi dalla stipula del contratto, entrambe le parti hanno il diritto di risolvere il contratto in tutto o in parte.

Horecashopconcepts B.V. è autorizzata a consegnare la merce venduta in parti.

11. Esclusione di responsabilità

Salvo dolo o grave negligenza da parte di Horecashopconcepts B.V., Horecashopconcepts B.V. non è responsabile di alcuna forma di danno consequenziale, compreso il risarcimento aggiuntivo in qualsiasi forma, il risarcimento di danni indiretti o di danni dovuti alla perdita di fatturato o di profitto. Horecashopconcepts B.V. non è mai obbligata a risarcire un danno superiore a quello coperto dalla propria assicurazione di responsabilità civile. Se l'assicurazione non paga, Horecashopconcepts B.V. non sarà in nessun caso obbligata a risarcire un danno superiore al valore del contratto, o almeno all'importo della fattura.

L'eventuale annullamento, in qualsiasi momento, di una clausola delle presenti condizioni generali, non pregiudica la validità dei restanti termini e condizioni.

12. Pagamento

Il pagamento dell'importo fatturato da Horecashopconcepts B.V. deve avvenire prima della consegna. Non appena Horecashopconcepts B.V. avrà verificato che l'importo da pagare è stato accreditato sul conto bancario di Horecashopconcepts B.V., procederà alla spedizione del prodotto. Il pagamento dell'importo dovuto a Horecashopconcepts B.V. deve avvenire entro 14 giorni dalla data della fattura. A meno che non sia stato espressamente concordato diversamente per iscritto, un pagamento effettuato dall'acquirente sarà prima detratto dalla fattura scaduta più vecchia, fermo restando che Horecashopconcepts B.V. ha sempre il diritto di designare una fattura in sospeso a sua discrezione dalla quale sarà detratto il pagamento.

13. Esclusione della compensazione

L'acquirente non è autorizzato a compensare il prezzo di acquisto con eventuali crediti a lui dovuti, né a sospendere gli obblighi derivanti dal contratto stipulato con Horecashopconcepts B.V.

Se l'Acquirente non adempie puntualmente ai suoi obblighi di pagamento nei confronti di Horecashopconcepts B.V., la mora avrà effetto immediato e l'Acquirente dovrà pagare gli interessi legali sulle fatture in sospeso. In caso di ritardo nel pagamento, l'Acquirente sarà tenuto a pagare per intero le spese di riscossione extragiudiziale, che saranno pari al 15% dell'importo principale, con un minimo di 50 euro.

In caso di liquidazione, fallimento o sospensione dei pagamenti dell'acquirente, gli obblighi di quest'ultimo saranno immediatamente esigibili.

Se le fatture di Horecashopconcepts B.V. non vengono pagate nei tempi previsti, Horecashopconcepts B.V. è autorizzata a sospendere i propri obblighi derivanti dagli accordi in corso con l'acquirente, nonché a richiedere una garanzia per l'adempimento di qualsiasi obbligo dell'acquirente derivante dagli accordi conclusi con Horecashopconcepts B.V. Tale garanzia può, a discrezione di Horecashopconcepts B.V., assumere la forma di una garanzia bancaria, di un'ipoteca o di un pegno o di una fideiussione.

14. Riserva di proprietà e vincolo di riserva

Le merci consegnate da Horecashopconcepts B.V. rimangono di proprietà di Horecashopconcepts B.V. fino a quando l'acquirente non avrà adempiuto a tutti gli obblighi derivanti da tutti gli accordi stipulati con Horecashopconcepts B.V. compresi i corrispettivi relativi alle merci da consegnare, i corrispettivi relativi ai servizi svolti o da svolgere da parte di Horecashopconcepts B.V. ai sensi del contratto di acquisto, o i crediti di Horecashopconcepts B.V. nei confronti dell'acquirente a causa del mancato adempimento del contratto da parte dell'acquirente.

L'Acquirente è tenuto a consegnare le merci consegnate da Horecashopconcepts B.V. con riserva di proprietà a Horecashopconcepts B.V. alla prima richiesta. L'Acquirente autorizza irrevocabilmente Horecashopconcepts B.V. a entrare nei locali dell'Acquirente per riprendere possesso della merce consegnata, senza pregiudicare i diritti di Horecashopconcepts B.V. al risarcimento completo.

Le merci consegnate da Horecashopconcepts B.V. all'acquirente, che rientrano nella riserva di proprietà di Horecashopconcepts B.V., possono essere vendute solo nell'ambito delle normali operazioni commerciali. L'acquirente non ha il diritto di dare in pegno la merce, al di fuori della riserva di proprietà di cui sotto, o di stabilire qualsiasi altro diritto su di essa.

Con la presente Horecashopconcepts B.V. si riserva i diritti di pegno di cui all'articolo 3:237 del Codice Civile olandese sui beni consegnati la cui proprietà è passata all'acquirente tramite pagamento e che sono ancora nelle mani dell'acquirente, come garanzia aggiuntiva per qualsiasi altro credito che Horecashopconcepts B.V. può avere nei confronti dell'acquirente. L'Acquirente è inoltre tenuto a collaborare alla costituzione di un diritto di pegno, come sopra indicato, sulle merci consegnate da Horecashopconcepts B.V. che sono state trattate o trasformate dall'Acquirente, a seguito del quale la riserva di proprietà di Horecashopconcepts B.V. decade. L'Acquirente è tenuto, alla prima richiesta di Horecashopconcepts B.V., a collaborare in tutti gli atti necessari per la costituzione del pegno riservato.

Nel caso in cui terzi desiderino stabilire o far valere un qualsiasi diritto sulla merce consegnata da Horecashopconcepts B.V. sotto la propria riserva, l'acquirente è tenuto a informare Horecashopconcepts B.V. non appena ciò sia ragionevolmente prevedibile.

L'Acquirente si impegna, alla prima richiesta di Horecashopconcepts B.V., ad assicurare e mantenere assicurata la merce consegnata con riserva di proprietà contro i danni da incendio, esplosione e acqua e contro il furto. L'Acquirente si impegna inoltre a garantire a Horecashopconcepts B.V. tutti i crediti dell'Acquirente nei confronti dell'assicuratore relativi alla merce consegnata con riserva di proprietà, secondo le modalità previste dall'articolo 3:239 del Codice Civile olandese.

15. Garanzia

Horecashopconcepts B.V. garantisce che le merci da essa consegnate sono conformi ai requisiti da stabilire nel normale commercio, per un periodo di 12 mesi dalla consegna.

L'Acquirente non ha il diritto di invocare l'obbligo di garanzia di Horecashopconcepts B.V. se l'Acquirente ha apportato o fatto apportare modifiche o riparazioni alla merce consegnata, se la merce consegnata viene utilizzata per scopi diversi da quelli commerciali normali, o se l'Acquirente ha maneggiato, utilizzato o mantenuto la merce consegnata in modo inesperto.

In nessun caso Horecashopconcepts B.V. accetterà obblighi più ampi o darà garanzie più estese dell'obbligo di sostituire, accreditare o riparare, a discrezione di Horecashopconcepts B.V., i prodotti consegnati da Horecashopconcepts B.V. che presentano difetti. Horecashopconcepts B.V. non è mai obbligata a risarcire i danni se i prodotti sono stati consegnati sotto garanzia del produttore o dell'importatore. La liquidazione di un reclamo in base alla garanzia è in questo caso interamente a discrezione del produttore o dell'importatore interessato.

L'acquirente indennizza Horecashopconcepts B.V. da tutti i danni che possono derivare a Horecashopconcepts B.V. da pretese che terzi possono ottenere in relazione alle merci consegnate da Horecashopconcepts B.V. all'acquirente.

16. Rivendicazioni

L'acquirente deve esaminare o far esaminare la merce acquistata al momento della consegna o il prima possibile dopo. Nel fare ciò, l'Acquirente deve accertare se la merce consegnata è conforme al contratto, ovvero: se è stata consegnata la merce corretta, se la merce consegnata corrisponde alla quantità concordata, se la merce consegnata soddisfa i requisiti di qualità concordati.

Se si riscontrano difetti o mancanze visibili, l'acquirente deve segnalarli per iscritto a Horecashopconcepts B.V. entro 7 giorni dalla consegna.

I difetti non visibili devono essere segnalati per iscritto a Horecashopconcepts B.V. entro 3 giorni dalla scoperta.

Se il reclamo riguarda merci consegnate o imballate in modo errato, o merci consegnate danneggiate, l'acquirente deve accompagnare il suo reclamo scritto con l'elenco degli imballaggi interessati.

I reclami sono validi solo se la confezione è ancora nelle condizioni originali.

Se la merce è stata assemblata o lavorata dall'acquirente, i reclami non sono più ammessi per nessun motivo, anche se presentati entro il termine.

Anche se l'acquirente si lamenta in tempo, il suo obbligo di pagare e prendere in consegna la merce da consegnare rimane. La merce può essere restituita solo previa autorizzazione scritta di Horecashopconcepts B.V..

In casi esclusivamente a nostra discrezione, la merce consegnata da Horecashopconcepts B.V. per motivi diversi da quelli sopra citati, può essere ripresa e accreditata da Horecashopconcepts B.V., a condizione che la data di consegna non risalga a più di 30 giorni, che la merce sia ancora nelle condizioni e nell'imballaggio originali e che la merce faccia attualmente parte dell'assortimento di Horecashopconcepts B.V.. In tal caso, Horecashopconcepts B.V. si impegna senza alcun obbligo a ritirare e accreditare la merce, avrà il diritto di addebitare all'acquirente un costo di accredito pari al 20% dell'importo dell'ordine originale (IVA esclusa), con un minimo di 25 euro.

17. Periodo di grazia e rescissione

Nel caso di vendite al consumo, la controparte ha il diritto di annullare l'acquisto entro 7 giorni dal ricevimento della merce con una dichiarazione scritta in tal senso, ad eccezione dei prodotti su misura e dei prodotti che non sono articoli di magazzino. In questo caso, addebitiamo una tassa di cancellazione dal 25 al 30% a seconda del prodotto. La controparte dovrà restituire la merce non aperta e non utilizzata a Horecashopconcepts B.V. nel più breve tempo possibile e a proprie spese. Horecashopconcepts B.V. rimborserà l'importo pagato dalla controparte nel più breve tempo possibile e comunque entro 30 giorni dalla cancellazione.

18. Guasti

Potete segnalarci i guasti via e-mail o per telefono in tutti i giorni lavorativi. Ci proponiamo di risolvere il malfunzionamento entro 48 ore.

19. Marchi e regolamenti restrittivi se utilizzati o venduti in un altro Paese

Forniamo prodotti che devono recare un marchio di qualità secondo le normative olandesi nella versione per la quale è stato rilasciato il marchio di qualità. Forniamo anche prodotti che non hanno un marchio di qualità olandese.

In linea di massima, i prodotti da noi offerti sono destinati alla vendita sul mercato olandese. La vendita o l'installazione di questi prodotti in altri Paesi può essere soggetta a restrizioni o non consentita e sarà a rischio della controparte.

20. Gestione dei dati

Se effettuate un ordine con Horecashopconcepts B.V., i vostri dati saranno inseriti nel database dei clienti di Horecashopconcepts B.V.. Horecashopconcepts B.V. rispetta la legge sulla protezione dei dati personali e non fornirà i vostri dati a terzi.

Horecashopconcepts B.V. rispetta la privacy degli utenti del sito Internet e garantisce un trattamento riservato dei vostri dati personali. Horecashopconcepts B.V. utilizza talvolta una mailing list. Ogni mailing contiene istruzioni su come cancellarsi da questa lista.

21. Proprietà intellettuale e copyright

Fatte salve le altre clausole dei presenti Termini e Condizioni Generali, Horecashopconcepts B.V. si riserva i diritti e le autorità a cui Horecashopconcepts B.V. ha diritto ai sensi della legge sul diritto d'autore. La Controparte non è autorizzata ad apportare modifiche alla merce, a meno che la natura della merce consegnata non imponga diversamente o sia stato concordato diversamente per iscritto. Tutti i progetti, gli schizzi, i disegni, i filmati, il software e altri materiali o file (elettronici) prodotti da Horecashopconcepts B.V. nell'ambito del contratto rimarranno di proprietà di Horecashopconcepts B.V., indipendentemente dal fatto che siano stati messi a disposizione della Controparte o di terzi, se non diversamente concordato. Tutti i documenti forniti da Horecashopconcepts B.V., quali progetti, schizzi, disegni, filmati, software, file (elettronici), ecc. sono destinati esclusivamente all'utilizzo da parte della Controparte e non possono essere riprodotti, resi pubblici o portati a conoscenza di terzi dalla Controparte senza la preventiva autorizzazione di Horecashopconcepts B.V., a meno che la natura dei documenti forniti non imponga diversamente.

Horecashopconcepts B.V. si riserva il diritto di utilizzare qualsiasi conoscenza acquisita dall'esecuzione del lavoro per altri scopi, nella misura in cui nessuna informazione riservata venga portata a conoscenza di terzi.

22. Legge applicabile e foro competente

Le controversie che potrebbero insorgere inaspettatamente tra l'acquirente e Horecashopconcepts B.V. saranno risolte dal tribunale competente di Arnhem, fermo restando che il tribunale competente è quello previsto dalle disposizioni di legge obbligatorie.

Il presente contratto è disciplinato dalla legge olandese.