Erklärung zum Datenschutz
Einführung
Horecashopconcepts B.V. nimmt den Schutz Ihrer Daten sehr ernst und verarbeitet und nutzt Informationen über Sie (die betroffene Person) auf sichere Weise. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche Daten wir verarbeiten und zu welchem Zweck. Außerdem können Sie sich in dieser Datenschutzerklärung über Ihre Rechte in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns informieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung sorgfältig zu lesen. Wenn Sie Fragen haben, können Sie sich jederzeit an support@chargingbox.nl wenden.
Wer ist Horecashopconcepts B.V.?
Horecashopconcepts B.V. ist die Gesellschaft mit beschränkter Haftung Horecashopconcepts B.V., mit Sitz in (8016 BK) Zwolle, Gouverneurlaan 19, eingetragen im Handelsregister der Handelskammer unter der Nummer 08210850.
In Bezug auf die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten durch Horecashopconcepts B.V. ist Horecashopconcepts B.V. der Verantwortliche.
Horecashopconcepts B.V. hat einen Datenschutzbeauftragten ernannt. Sie können S. Langeveld erreichen unter support@chargingbox.nl.
Wie verwendet Horecashopconcepts B.V. Ihre Daten?
Nachstehend finden Sie eine Übersicht über die Zwecke, für die Horecashopconcepts B.V. personenbezogene Daten über Sie verarbeitet. In jedem Fall ist angegeben, welche Daten Horecashopconcepts B.V. für den jeweiligen Zweck verwendet, auf welcher Rechtsgrundlage diese Daten verarbeitet werden und wie lange die Daten bei Horecashopconcepts B.V. gespeichert werden. Der Übersichtlichkeit halber haben wir alles nach der Art des Datenflusses gruppiert.
Dienstleistungen, Kundenmanagement und Finanzverwaltung
Zweck: Finanzdaten
Daten: Firmenname, Rechnungsadresse, Bankverbindung (Bankname/IBAN/BIC), ausstehender Saldo
Grundlage: Gesetzliche Verpflichtung
Aufbewahrungsfrist: So lange wie für diesen Zweck erforderlich
Zweck: Verwaltung von Bestellungen
Daten: Namensdaten, Lieferadresse, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsdaten, Kontonummer, Auftragsnummer, Inhalt der Reklamation, Handelskammernummer, Umsatzsteuernummer, Kundennummer
Grundlage: Ausführung des Vertrages
Aufbewahrungsfrist: So lange wie für diesen Zweck erforderlich
Zweck: Bearbeitung von Beschwerden
Daten: Namensdaten, Lieferadresse, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsdaten, Kontonummer, Auftragsnummer, Inhalt der Reklamation, Handelskammernummer, Umsatzsteuernummer, Kundennummer
Grundlage: Ausführung des Vertrages
Aufbewahrungsfrist: So lange wie für diesen Zweck erforderlich
Zweck: Rechnungsstellung
Daten: Namensdaten, Lieferadresse, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsdaten, Kontonummer, Bestellnummer, Inhalt der Reklamation, Handelskammernummer, Umsatzsteuernummer, Kundennummer
Grundlage: Ausführung des Vertrages
Aufbewahrungsfrist: So lange wie für diesen Zweck erforderlich
Zweck: CRM
Daten: Name, Benutzername, E-Mail-Adresse, Standort, Bestellhistorie, Social-Media-Konto, Browser, Betriebssystem, Benutzer-ID, Telefonnummer, Profilfoto
Grundlage: Legitimes Interesse
Interessiertes Interesse: Kommerzielles Interesse
Aufbewahrungsfrist: So lange wie für diesen Zweck erforderlich
Zweck: Anwendung
Daten: Name, Benutzername, E-Mail-Adresse, Standort, Bestellhistorie, Social-Media-Konto, Browser, Betriebssystem, Benutzer-ID, Telefonnummer, Profilfoto
Marketing
Zweck: Direktmarketing
Daten: Name, Namensangaben, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Klickverhalten, Surfverhalten, Interesse an einem Produkt, Social-Media-Account, User-ID, Bestellhistorie, Post-/Rechnungsadresse
Grundlage: Legitimes Interesse
Interessiertes Interesse: Kommerzielles Interesse
Aufbewahrungsfrist: So lange wie für diesen Zweck erforderlich
Zweck: Newsletter
Daten: Name, Namensangaben, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Klickverhalten, Surfverhalten, Interesse an einem Produkt, Social-Media-Account, User-ID, Bestellhistorie, Post-/Rechnungsadresse
Grundlage: Legitimes Interesse
Interessiert: Kommerzielles Interesse
Aufbewahrungsfrist: So lange wie für diesen Zweck erforderlich
Zweck: Retargeting
Daten: Name, Namensangaben, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Klickverhalten, Surfverhalten, Interesse an einem Produkt, Social-Media-Konto, Benutzer-ID, Bestellhistorie, Post-/Rechnungsadresse
Zweck: Rechnungsstellung
Daten: Namensdaten, Lieferadresse, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsdaten, Kontonummer, Bestellnummer, Inhalt der Reklamation, Handelskammernummer, Umsatzsteuernummer, Kundennummer
Zweck: Social Media Marketing
Daten: Name, Namensangaben, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Klickverhalten, Surfverhalten, Interesse an einem Produkt, Social-Media-Konto, User-ID, Bestellhistorie, Post-/Rechnungsadresse
Zweck: Behavioural Targeting
Daten: Name, Namensangaben, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Klickverhalten, Surfverhalten, Interesse an einem Produkt, Social-Media-Konto, User-ID, Bestellhistorie, Post-/Rechnungsadresse
Zweck: Loyalitätsprogramm
Daten: Name, Namensangaben, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Klickverhalten, Surfverhalten, Interesse an einem Produkt, Social-Media-Konto, User-ID, Bestellhistorie, Post-/Rechnungsadresse
Website
Zweck: Website-Analytik
Daten: Surfverhalten, Standort
Grundlage: Berechtigtes Interesse
Betroffenes Interesse: Kommerzielles Interesse
Aufbewahrungsfrist: So lange wie für diesen Zweck erforderlich
Zweck: A/B-Testing
Daten: Surfverhalten, Standort
Grundlage: Berechtigtes Interesse
Betroffenes Interesse: Kommerzielles Interesse
Aufbewahrungsfrist: So lange wie für diesen Zweck erforderlich
Zweck: Angebotskonto
Daten: Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Benutzername, Passwort, Benutzer-ID, Nachrichteninhalt
Grundlage: Berechtigtes Interesse
Betroffenes Interesse: Kommerzielles Interesse
Aufbewahrungsfrist: So lange wie für diesen Zweck erforderlich
Zweck: Veröffentlichen von Nachrichten oder Bewertungen
Daten: Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Benutzername, Passwort, Benutzer-ID, Nachrichteninhalt
Grundlage: Berechtigtes Interesse
Betroffenes Interesse: Kommerzielles Interesse
Aufbewahrungsfrist: So lange wie für diesen Zweck erforderlich
Zweck: Chat-Funktion
Daten: Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Benutzername, Passwort, Benutzer-ID, Nachrichteninhalt
Grundlage: Berechtigtes Interesse
Betroffenes Interesse: Kommerzielles Interesse
Aufbewahrungsfrist: So lange wie für diesen Zweck erforderlich
Wie kommen wir an Ihre persönlichen Daten?
Horecashopconcepts B.V. speichert Daten über Sie, weil Sie uns diese zur Verfügung gestellt haben.
Welche Rechte haben Sie?
Nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung haben Sie eine Reihe von Rechten in Bezug auf Ihre Daten und deren Verarbeitung:
Einsichtnahme Sie können Ihre eigenen (persönlichen) Daten in Ihrem Konto jederzeit einsehen und gegebenenfalls ändern. Wenn Sie die persönlichen Daten, die Horecashopconcepts B.V. über Sie besitzt, einsehen möchten, können Sie einen Antrag auf Einsicht stellen.
Änderungen Wenn Sie Änderungen an den personenbezogenen Daten vornehmen möchten, die Sie aufgrund eines Antrags auf Einsicht gesehen haben und die Sie nicht selbst in Ihrem Konto ändern können, können Sie einen entsprechenden Antrag an Horecashopconcepts B.V. stellen.
Einschränkung der Verarbeitung Sie haben auch das Recht, unter bestimmten Bedingungen von Horecashopconcepts B.V. zu verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird.
Widerspruchsrecht Wenn eine bestimmte Verarbeitung auf der Grundlage des "berechtigten Interesses" von Horecashopconcepts B.V. oder eines Dritten erfolgt, haben Sie das Recht, dieser Verarbeitung zu widersprechen.
Datenübermittlung Sie haben das Recht, Ihre persönlichen Daten von Horecashopconcepts B.V. zu erhalten. Horecashopconcepts B.V. stellt Ihnen diese in einer strukturierten und gängigen Form zur Verfügung, die leicht in anderen gängigen digitalen Systemen geöffnet werden kann. Auf diese Weise können Sie Ihre Daten auch an einen anderen Anbieter weitergeben.
Widerruf der Einwilligung In allen Fällen, in denen die Grundlage für eine bestimmte Datenverarbeitung Ihre Einwilligung ist, haben Sie das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen. Dies hat keine Konsequenzen für die Vergangenheit, bedeutet aber, dass wir diese Daten nicht mehr verarbeiten dürfen. Dies kann zur Folge haben, dass Horecashopconcepts B.V. Ihnen bestimmte Dienstleistungen nicht mehr anbieten kann.
Antwort von Horecashopconcepts B.V. Eine Anfrage kann an support@chargingbox.nl gesendet werden. Horecashopconcepts B.V. wird Ihrer Anfrage so schnell wie möglich nachkommen, spätestens jedoch einen (1) Monat nachdem Horecashopconcepts B.V. eine solche Anfrage erhalten hat. Wenn Horecashopconcepts B.V. Ihren Antrag ablehnt, werden wir in unserer Antwort angeben, warum der Antrag abgelehnt wird.
Empfänger von personenbezogenen Daten
Daten können weitergegeben werden an:
- Verarbeiter
- Parteien, die an der Ausführung oder Erfüllung eines Vertrags zwischen Ihnen und Horecashopconcepts B.V. beteiligt sind
- Externe Berater
Horecashopconcepts B.V. kann verpflichtet sein, Ihre Daten an einen Dritten weiterzugeben, zum Beispiel aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung.
Übermittlung an Drittländer oder internationale Organisationen
Aus (zum Beispiel) technischen und betrieblichen Gründen kann es erforderlich sein, dass Ihre (personenbezogenen) Daten an mit Horecashopconcepts B.V. verbundene Unternehmen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden. Da die dortigen Datenschutzbestimmungen möglicherweise nicht den gleichen Schutz bieten wie innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, wird Horecashopconcepts B.V. das Privacy Shield oder die EU Model Clauses nutzen, um Ihre Daten so weit wie möglich zu schützen. Sollte dies nicht möglich sein, wird Horecashopconcepts B.V. Sie um Erlaubnis bitten, Ihre (persönlichen) Daten in Länder zu übermitteln, die kein angemessenes Schutzniveau bieten. Sie können diese Zustimmung jederzeit widerrufen.
Was sind Cookies und wie werden sie von Horecashopconcepts B.V. verwendet?
Cookies sind kleine (Text-)Informationen, die an Ihren Browser gesendet werden, wenn Sie die Website von Horecashopconcepts B.V. besuchen, und die dann auf der Festplatte oder im Speicher Ihres Computers, Tablets, Mobiltelefons oder anderen Geräts (im Folgenden: "Gerät") gespeichert werden. Cookies, die über die Website von Horecashopconcepts B.V. gesetzt werden, können Ihr Gerät oder die darauf gespeicherten Dateien nicht beschädigen. Wenn wir uns auf "Cookies" beziehen, meinen wir nicht nur diese kleinen (Text-)Informationen, sondern auch ähnliche Techniken, mit denen Informationen gesammelt werden, wie z.B. Device Fingerprinting.
Horecashopconcepts B.V. benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc ("Google"). Google Analytics verwendet ein Cookie, um der Website zu helfen, zu analysieren, wie die Benutzer die Website nutzen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden an einen Server von Google in den Vereinigten Staaten übertragen und dort gespeichert. Google verwendet diese Informationen, um zu verfolgen, wie Sie die Website nutzen, um Berichte über die Website-Aktivitäten für die Website-Betreiber zu erstellen und um weitere Dienstleistungen in Bezug auf die Website-Aktivitäten und die Internetnutzung zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird Ihre IP-Adresse nicht mit anderen von Google gespeicherten Daten kombinieren. (Google hat eine eigene Datenschutzerklärung, weitere Informationen finden Sie hier: Google Analytics )
Kann diese Erklärung zum Datenschutz geändert werden?
Diese Erklärung zum Datenschutz kann sich ändern. Wir empfehlen Ihnen daher, die Datenschutzerklärung regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen.
Wohin können Sie sich mit Beschwerden und Fragen wenden?
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung und der Art und Weise, wie Horecashopconcepts B.V. Ihre Daten verwendet, haben, senden Sie bitte eine E-Mail an support@chargingbox.nl. Wenn Sie eine Beschwerde über die Art und Weise haben, wie Horecashopconcepts B.V. Ihre Daten verarbeitet, senden Sie bitte eine E-Mail an support@chargingbox.nl. Darüber hinaus können Sie sich jederzeit an die zuständige nationale Datenschutzbehörde wenden. In den Niederlanden ist dies die Behörde für personenbezogene Daten.